ご利用規約
ストレスケア・ラボ(以下、当店という)は、ご来店いただくお客様に安全で快適なサービスのご提供ついて、以下の規約を定めております。十分にご理解のうえご利用いただきますようお願いいたします。
●第1条 ご予約について
当店は完全予約制となっております。Webまたはお電話でご予約の際に、お客様のお名前・ご希望コース・ご連絡先等をお伺いし、予約確認に際してのご連絡をいれさせて頂くことがございますので予めご了解ください。
●第2条 変更やキャンセルについて
ご予約の変更やキャンセルはなるべく早くご連絡くださいませ。ご予約のお時間を過ぎますと、ご希望の内容やお時間に添えないことや、ご予約の際にお伺いしたサービス内容を変更したり、対応できないこともございますのでご了承ください。
●第3条 お断りについて
当店では以下の場合に今後の施術をお断りさせていただくことがございます。
1、無断キャンセルでご連絡がつかない場合。
2、無断キャンセルを度々繰り返す場合。
3、予約変更回数が良識の範疇を逸脱している場合。
4、医師から病気や感染症の診断を受け完治してらず、施術に支障が出ると当店が判断した場合。
5、施術・レッスン・ワーク等が出来る心身コンディションではないと当店が判断した場合。
6、本規約に違反する行為があった場合。
7、当店またはほかのお客様に対し迷惑とみなされる行為があり、当店スタッフの注意や指示に従わない場合。
●第6条 入店禁止について
下記に該当するかたのご入店は禁止とさせていただきます。
1、暴力団関係者の方。 2、泥酔されている方。3、営業を妨害する方。
●第7条 禁止行為
当店内においての以下の行為は禁止といたします。
1、犯罪行為、犯罪に結びつく行為。
2、他のお客様や当店のスタッフに対する脅迫行為および威圧的な言動。
3、他のお客様や当店のスタッフへの勧誘行為。
4、施術中の携帯電話のご使用や読書などリラクゼーションを妨げる行為
5、当店内での一切の撮影や録音
6、大声で話したり大きな音をたてるなどの他のお客様にご迷惑となる行為。
7、その他当店の業務に支障を及ぼす行為。
上記に該当した場合は退出を命じ、警察を呼ぶことがあります。
●第8条 お子様連れについて
当店ではお子様を連れてのご入店は可能となっておりますが、お子様の安全管理ならびに
本規約の遵守につきましては、ご自身で管理の程をお願いいたします。
●第9条 施術・ワーク・レッスンについて
下記に該当するかたの施術・ワーク・レッスンは、お控え願ったり、お断りする場合がございます。事前にご相談ください。
・発熱、けが等の急性疾患の方。
・安静を必要とする方。
・医療用電子機器を使用している方。
・心臓病をお持ちの方。
・伝染病や感染症をお持ちの方。
・妊娠中、出産直後の方。
・慢性臓器疾患のある方
・日焼け直後のかた
・過度に興奮状態のかた
・高血圧で数値が200以上になったことのある方。
・経皮吸収型薬剤を使用の方(喘息・痛み止めのシップを使用の方)
・ステロイド剤を服用又は塗布・注射されている方。
・てんかん発作の既往がある方。
・悪性腫瘍がある方。
・美容整形等で皮膚にシリコンや金属等が入っている方。
・手術直後の方。
・治療等で体内に金属が入っている方。
・薬を服用中の方。
・医師の治療中の方。
・施術に支障がでる恐れがある方。
●第10条 施術部位について
下記の項目に該当する部位は施術できません。施術前に必ず申告して下さい。
切り傷や打撲、捻挫等の外傷箇所。 皮膚の病変や炎症箇所。 かゆみや火照りのある箇所。
病的なシミ(白斑や白皮症)の箇所 単純口唇やヘルペスの箇所。皮膚のケロイド部分。
●第11条 未成年者 について
お客様が未成年者の場合、カウンセリング前に親権者の同意(直筆の署名と捺印)を必要とします。
●第12条 コース等の期限と振替えについて
コース期限はご契約日より一年となります。訪問販売法に基づき【5万円以上かつ1か月を超える契約】は所定の書式での契約書を発行いたします。コースの残が20%以下の場合、残回数を残金額に換算し新しいコースの購入に利用することが可能です。中途解約は訪問販売法に則ってすみやかに精算をさせていただきます。お得な回数券やプリペイドおよびセール等の解約については別途お問い合わせください。
●第13条 個人情報
1.個人情報は当店が所有し、個人が特定できる情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス)については、本サービス提供に必要な範囲内で使用します。また、委託・請負・顧問先への預託のほか会員本人による開示の承諾があるものを除き、原則として社外への提供は行わないこととします。
2.前項にかかわらず、以下の場合については当該会員の同意なく会員登録情報の一部 (氏名・住所)を開示することがあります
(1)当店および他の会員もしくは第三者に不利益を及ぼすと判断した場合、警察または関連諸機関に開示する場合
(2)警察、裁判所、検察庁、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から登録情報の開示を求められた場合
●第14条 会員
1.本規約を承認の上、規定の入会手続きを完了後、当サロンで承認した方が「会員」となります。
2.登録情報に変更が生じた場合は会員は速やかに所定の手続きを行うものとします。
3.当店が会員として不適合と判断した場合、入会の不承認または退会を行う場合があります。
4.当店は施術の提供記録を作成し、第13条に従い、その記録を一定期間常備するものとします。
5.当店は、入会の際に会員の申告する登録情報のすべての項目に関して、いかなる虚偽の申告も認めません。
●第15条 会員の禁止事項および資格の抹消
1、会員の以下の行為を禁止いたします。
(1)公序良俗に反する行為
(2)犯罪に結びつく行為
(3)法令等に違反する行為
(4)当店及び他の会員もしくは第三者の著作権その他の知的財産権・商標等の権利を侵害する行為
(5)当店及び他の会員もしくは第三者の財産やプライバシー等を侵害する行為
(6)当店及び他の会員もしくは第三者に不利益を与える行為
(7)当店及び他の会員もしくは第三者を誹謗中傷する行為
(8)当店の運営を妨害したり信頼を毀損するような行為
(9)当店の承認を得ずに当店会員の身分を利用した全ての営業行為
(10)選挙運動もしくはこれに類似される行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為
(11)入会手続きを含めた当店が行う全てのアンケートに対し虚偽の回答を行う行為
(12)スタッフやほかのご利用者のかたの勧誘
(13)その他、当店が当該会員の行為として不適切であると認めた行為
(14)当店が認めない不正な行為
2、前項に該当する場合、当店は、当該会員への事前通知・承諾なしに会員資格を抹消することができるものとします。
●第16条 損害賠償
1、お客様が当店に対して損害を与えた場合は、一切の損害を補償していただきます。
2、他のお客様、その他の第三者との間で紛争が発生した場合、お客様は自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、
当店に生じた一切の損害を補償するものとします。
3、重大なる過失により発生した場合を除き、その原因の如何を問わず一切の損害賠償責任、慰謝料支払責任を有しません。
●第17条 本規約の範囲および変更
1、お客様はお申込み書(カルテ)または規約に記名することにより、本規約の内容を承諾したものとします。
2、当店は予告なく本規約の変更又は細則の制定をすることができるものとします。
●第13条 管轄裁判所
本契約を巡る一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものとします。
以上。